
信任变化 · 分项说明
概念说明
信任变化是对某类事项的托付安排发生可重复的改换,可表现为先后决定权的移动:原来由自己排定先做哪件、后做哪件,后来允许对方自行安排顺序再告知,或反过来。它成立要看同一类事项上确有前后两次不同安排,且改动与“对方能否自行处理”的预期相连。边界在于:一次因赶时间而临时让对方先挑,事后又收回,不算;只口头表示放心而没有安排变化,也不按信任变化处理。
判断方法
选同类流程,记对方是否必须等托付方验收后才能进入下一环节;隔一次同类托付再记一遍。若第二次允许对方在验收前先启动下游,托付方仍保留叫停和纠正的权限,才记信任增加;若流程本来就是并行,或托付方已没有叫停手段,不记。
适用边界
本栏不能凭对方汇报更勤或口头保证更多来判定信任升高:汇报可能来自规则要求,也可能是对方自保。凪光老师的家教日常生活。要同时看到托付方减少一项原本由自己执行的核对,且这项核对没有换成别的检查;若控制总量未变,只是信息更早到达,不记。



读者评论
写得挺实在,不像有些地方净说空话。
看完默默点了个收藏,感觉以后剪片子能少熬几次夜。
讲得挺细的,就是例子能再多点就更好了。
感谢分享,一个人摸索太孤独了,看到这些挺暖。
看完默默把草稿删了,重新来过,虽然心疼。